smadanek ( ) 13/07/2013 20:44:48	Re: Софья. Как можно испортить настроение клиенту.
	На тот отчет и ориентировался. Кстати, сейчас смотрю на него и понимаю, что у автора того отчета, скорее всего, тоже был один контакт.