1. Неправда Ваша, сразу видно что Вы не экономист, а обычный обыватель из мещан, начитавшийся всяких псевдоистин из серии "талантливый человек талантлив во всем"..."Клиент всегда прав"- на ту же свалку ненужного хлама. Основной закон рыночной экономики- это закон стоимости и еще до кучи рядом. Не буду углублятся в ненужные и непонятные Вам законы рыночной экономики (все равно знание их нафиг не нужны потребителю), но любому вменяемому человеку понятно, что тезис "клиент всегда прав"в условиях современной рыночной экономики- это не более чем легкий книксен удава в сторону кролика ))

2. См. п.1.

3. Абсолютно солидарна. При одном мааленьком условии ))). Клиент не должен забывать о правах человека и/или конституции РФ хотя бы. Я уже молчу о более сложных НПА, тут и правда время потребуется, вплоть до смены нескольких поколений...В противном случае клиент абсолютно правомерно получает крепкий пень под сраку, который выражается как минимум в том, что его тупо отказываются обслуживать. Ну а как максимум- в прямом смысле пень. Да, в то самое место). Да будет так с каждым, кто позволит себе слово "тяфкает" и тому подобное.

4. Тут тоже абсолютно согласна. БЕЗ условий )).