Эля,

я не знаю ваш опыт управления, но как ~~клиент~~ гость скажу, что вы сейчас портите репутацию салона.

Я написал этот отчёт, чтобы подтвердить и дополнить предыдущие, а девушке принести пользу и удовольствие, если она его прочтёт, а в итоге косвенно втянул её в скандал, о чём очень жалею.

Вы сами пишете

а кто лучше объяснит, как сделать их счастливыми, чем сами гости?

Здесь уже единогласно высказались, что запись - это закон. Фотографии чужие использовать не надо, в крайнем случае, с большим водяным знаком "фото типажное". Если фактическая сторона отзыва неверна, опровержение приветствуется, а такое выяснение отношений с доном Protonof и теоретизирование о причинах его ухода мне, например, читать неприятно, хоть я и не имею к этому никакого отношения.

Понимаю, что и вам читать многое из написанного неприятно, но - такая работа. Уверен, и довольных гостей у вас немало, что поднимают вам настроение.

Надеюсь на разрешение конфликта и ваше в этом содействие.