| IC-2017 |
| ( ) |
| 06/08/2017 23:08:23 |
Re: Облом в "Калифорнии". Клиентоориентированность ZERO
|
Цитата:
Жду 15 мин, Вики нет. Звоню админу с вопросом, не забыла ли она про меня.
Отвечает, что не забыла, но не может дозвониться до Вики, у которой выключен телефон.
Жду ещё 20 мин в полной тишине
Вот это главная ошибка.
Много раз убеждался, что не стоит ждать более 5-10 минут, если задержка сразу логически не объясняется или не предлагается замена - надо сразу валить.
Кстати, в Вирджинии была точно такая же ситуация. Просил Свету, проводили в комнату, Светы нет (пришел прямо к пересменке, когда девушки заступают на дежурство).
Но буквально через 5 минут подошла админ, сказала, что не может дозвониться до Светы и предложила заменить на Сашу.
Я даже за проблему это не посчитал.
Дело, похоже в Админе - не разрулила ситуацию.