Цитата:

---

Абсолютно бессовестно ведет себя компания "Русский холидей"!!!
Турист должен был вылететь в Австралию по новогоднему туру, за сутки до вылета ему звонит курьер и говорит о том, что его рейс отменили.Турист прозвонил в а/порт, там сказали что отмены рейса нет и самолет полетит. На эту информацию курьер компаниий "Русский холидей"представил другую "отмазку", что пакет документов на туриста ему вообще не выдали!!! Звонок курирующему менеджеру ничего не дал, никто ничего не знает и все вопросы после праздников!
Работаю в туризме 5 лет, но с таким "свинством" еще не сталкивалась!!! Тур в Австралию на новогодние даты стоит сумасшедших денег, а такое отношение со стороны оператора, что ....
Если кто-то сталкивался с подобными инциндентами, пожалуйста, поделитесь опытом. Что предпринимать в подобных ситуациях?

---