Ну у них есть какая-то своя база по телефонам...если ваш номер в негативе, значит вас могут не все принять (тут каждая фея решает сама). Удалиться наверное нельзя, а вот выправить историю можно сходив в пару мест, чтобы манагеры/феи отразили что вы нормальный клиент